Acompanhamento de pendência do segundo formulário na Automação de documentos
É possível acompanhar o status das respostas do segundo formulário e realizar ações como enviar lembretes, cancelar ou aplicar filtros para consulta. Todas essas etapas podem ser gerenciadas através do menu Respostas pendentes.
Como funciona?
Na automação via formulário, o documento pode ser preenchido de duas formas:
- Formulário único
- Dois formulários
Quando dois formulários são usados para alimentar o mesmo documento, é necessário preencher duas seções em uma ordem pré-definida, com signatários diferentes.
Após o preenchimento do primeiro formulário, o sistema envia automaticamente um link para o destinatário do segundo formulário. Enquanto ele não for preenchido, seu status pode ser acompanhado na tela Respostas pendentes do 2º formulário.
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Como acompanhar o status?
- Pesquise pelo e-mail do signatário, número de celular (caso tenha sido enviado via WhatsApp) ou nome do fluxo.
- Use filtros para refinar os resultados.
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Envio de lembretes e exclusão de pendências:
- Envie um lembrete para reenviar o link do segundo formulário ao destinatário.
- Exclua uma resposta pendente caso ela não seja mais necessária.
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Ações em massa
- Selecione mais de um fluxo para enviar lembretes ou excluir pendências de uma só vez.
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