Como baixar documentos na plataforma Clicksign?

Baixar documentos individuais

Para baixar um documento por vez, basta identificar o documento desejado e, em seguida, clicar nos três pontinhos no canto direito do documento e escolher qual tipo de documento deseja baixar: original, assinado ou todos (original e assinado).

O(s) documento(s) serão baixados em seguida em PDF.

Essa ação pode ser executada em todas as etapas do processo, mas para download de pastas e envelopes o processo é diferente.

Baixar envelopes individuais

1. Para baixar um envelope por vez, basta identificar o envelope desejado e, em seguida, clicar nos três pontinhos no canto direito do documento e escolher baixar.
2. Selecione quais documentos serão baixados: documentos originais, documentos assinados ou originais e assinados. Em seguida clique em Confirmar.
   1. Se os documentos ainda não foram assinados apenas a opção “Originais” ficará disponível
3. Em seguida você será direcionado para a aba Baixados, onde deverá clicar em Baixar no envelope desejado.
4. Ao exibir o modal, clique no nome do envelope para baixá-lo.
5. Ao fazer isso um arquivo no formato .zip será baixado com todos documentos.

Observação: É possível diferenciar envelope de documento pelo ícone na listagem, envelope tem um ícone de dois papéis um sob o outro, já o documento tem um ícone representado por um único papel.

Na listagem de “Todos” é possível visualizar apenas envelope.

Na listagem por “Em processo”, “Finalizados” ou “Cancelados” é possível alternar entre listagem de envelope ou documento.