Recebi uma nota fiscal mas não recebi o boleto para pagamento

Por padrão, a Clicksign emite boletos apenas para cobranças acima de R$30,00. 

Se o seu consumo em um período* for menor que R$30,00, a cobrança passará automaticamente para o período posterior. 

Contudo, para que haja melhor controle do consumo por parte dos nossos clientes dentro da nossa plataforma, emitimos a nota fiscal mensalmente.

Vamos a um exemplo prático:

A empresa Zento Eventos aderiu o plano Nano da Clicksign, que permite um total de 3 documentos finalizados mensalmente de forma gratuita. 

Agora, a mesma empresa, no período 1, consumiu 7 documentos finalizados - 4 a mais que o disponibilizado pelo plano de forma gratuita. O valor do documento adicional no plano Nano é de R$ 7,00 por documento. Logo, o consumo da Zento Eventos no período 1 foi: R$ 7,00 x 4 documentos = R$ 28,00. 

Considerando esta hipótese, a Zento Eventos receberá, no período 1, a Nota Fiscal no valor de R$ 28,00, mas não receberá nenhum boleto, por ser menos que R$ 30,00.

Agora, vamos supor que, no Período 2, essa empresa tenha consumido 8 documentos (3 gratuitos e 5 adicionais). 
Total de consumo da Zento Eventos no Período 2: R$7,00 x 5 documentos = R$ 35,00.

Assim, neste exemplo, no Período 2, essa instituição receberá a Nota fiscal no valor de R$ 35,00, contudo, o boleto a ser pago será no valor de R$ 63,00, referente ao Período 1 (R$28,00  + Período 2 (R$35,00).