Solicitando assinatura via WhatsApp
Veja como usar o WhatsApp como canal de envio de documentos.
O envio de documentos via WhatsApp é um recurso disponível somente nos planos Plus, Automação e Avançado, sem nenhum custo adicional no valor total de cada plano.
Caso você tenha acesso ao plano Start e queira utilizar a funcionalidade de envio de documentos via WhatsApp, é necessário trocar seu plano para uma das outras opções que permitem essa ação.
Enviando documentos para assinatura via WhatsApp
Durante o envio de um novo documento, siga os passos abaixo:
1. Após adicionar o documento, clique em "Signatário novo".
Defina a forma de envio como WhatsApp e insira os dados pessoais de quem assina (opcional). O nome do signatário será o nome que vai na mensagem de WhatsApp.
2. Escolha a autenticação — para assinaturas via WhatsApp, são disponibilizadas as autenticações Token via WhatsApp, Pix e Certificado Digital.
3. Clique em "Avançar", siga com as configurações e finalize o envio do documento.
O signatário (quem assina) vai receber uma mensagem a partir do perfil verificado da Clicksign, com o link para acessar o documento. Esse link já terá um token vinculado, válido por quatro horas (4h).
Basta clicar no link para acessar o documento, revisar os detalhes do conteúdo do documento e clicar em assinar.
Depois, será disponibilizado o link para download do documento assinado em outra mensagem na mesma conversa.
Importante: lembretes automáticos e mensagem personalizada estão desabilitados para envio via WhatsApp.
Saiba como implementar o envio via WhatsApp em seus fluxos.