Como saber as informações do plano e histórico de cobrança?

Na aba de Cobrança, em Configurações, você pode consultar seu plano, histórico de faturas e até a quantidade de documentos consumidos no seu período atual. Confira!

Apenas usuários Administradores ou financeiros possuem acesso a aba Cobrança.

Como acessar a aba de Cobrança

Clique em Configurações no menu lateral, e em seguida em Cobrança.


Seu Plano 

Aqui você poderá observar as informações sobre o seu plano.


Consumo Atual 

Nesta seção você poderá observar as informações sobre o consumo do período em aberto, além de informações sobre quantidade de documentos assinados e envios de documentos via SMS ou WhatsApp, consumidos em seu período vigente

O consumo é contabilizado até 3 dias antes do fim do período.


Histórico de Faturas 

É possível verificar faturas pendentes ou vencidas e também confirmar os valores das faturas anteriores.

  • Em Relatório é possível acessar a descrição detalhada do que está sendo cobrado referente ao período de fechamento da fatura.
  • Em Visualizar é possível acessar a fatura e a Nota Fiscal emitida no período.


Alterar plano e cancelar conta

Você pode solicitar a alteração de seu plano ou o cancelamento de sua conta.

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