Consulte informações do plano e histórico de cobrança
Na aba de Cobrança, em Configurações, você pode consultar seu plano, histórico de faturas e até a quantidade de documentos consumidos no seu período atual. Confira!
Apenas usuários Administradores ou financeiros possuem acesso a aba Cobrança.
Como acessar a aba de Cobrança
Clique em Configurações no menu lateral, e em seguida em Cobrança.
Seu Plano
Aqui você poderá observar as informações sobre o seu plano.
Consumo Atual
Nesta seção você poderá observar as informações sobre o consumo do período em aberto, além de informações sobre quantidade de documentos assinados e envios de documentos via SMS ou WhatsApp, consumidos em seu período vigente.
O consumo é contabilizado até 3 dias antes do fim do período.
Histórico de Faturas
É possível verificar faturas pendentes ou vencidas e também confirmar os valores das faturas anteriores.
- Em Relatório é possível acessar a descrição detalhada do que está sendo cobrado referente ao período de fechamento da fatura.
- Em Visualizar é possível acessar a fatura e a Nota Fiscal emitida no período.
Alterar plano e cancelar conta
Você pode solicitar a alteração de seu plano ou o cancelamento de sua conta.
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