Assinando com Selfie com documento

Por que preciso tirar a foto?

Este processo foi solicitado pelo remetente, ou seja, a pessoa ou empresa que enviou o documento para sua assinatura.

Isso vai dar ao documento assinado um grau a mais de segurança e validade jurídica, auxiliando a comprovar sua identidade.

Como assinar utilizando a selfie com documento?

1. Caso tenha recebido a solicitação de assinatura por e-mail, clique em "Visualizar para assinar". Caso tenha recebido a solicitação de assinatura pelo WhatsApp da Clicksign, clique no link indicado na mensagem.

2. Leia o documento e em seguida clique em "Assinar".

3. Ao clicar em "Avançar", você irá confirmar ou inserir seus dados conforme solicitado. 

4. Chegou a hora de tirar a foto, é só clicar em "Tirar foto". 

Pegue seu documento com foto, retire do plástico e clique em "Permitir ao acessar o site", para poder tirar a foto.

5. Segure sua identidade ao lado de seu rosto e clique no botão vermelho para tirar a foto. Após tirada ela deverá ficar parecida com a foto abaixo:

Se a foto estiver nítida, selecione a opção "Confirmo que a foto está correta" e então clique em "Avançar". Se não, é só clicar em "Tirar outra foto" e repetir o processo.

Em seguida, faremos uma análise da foto do seu rosto e documento. Caso não sejam identificados esses dois elementos com nitidez, a foto não será validada e você precisará tirar uma nova foto, clicando em "Tente novamente".

6. Finalize a assinatura.

Pronto! Documento assinado com sua foto e identidade (selfie com documento) ✔️

Principais dúvidas

Por que está solicitando a foto no processo da assinatura?

O remetente solicitou a foto com o documento para dar mais segurança à assinatura eletrônica. Isso ajuda a comprovar sua identidade e a fortalecer a validade jurídica do ato.

Onde a foto estará posicionada no documento?

A foto estará presente no Log do documento, página anexa que contém o histórico completo das assinaturas.

Meu computador não possui câmera ou o dispositivo está com a câmera danificada, o que fazer?

É necessário que você reinicie o processo de assinatura utilizando outro dispositivo que possua câmera.

O navegador que estou utilizando apresenta mensagem que não possui a captura de foto, o que fazer?

Caso o navegador utilizado não seja compatível, o recomendado é usar outro navegador para fazer a assinatura do documento, atualizá-lo, ou até mesmo acessar a partir de outro dispositivo com câmera.

Não quero tirar uma foto, como finalizo a assinatura?

Quando o documento solicita uma foto segurando sua identidade não será possível concluir/finalizar sua assinatura sem ela. Caso tenha algum problema com a solicitação entre em contato diretamente com o remetente (quem solicitou a sua assinatura).