Assinando com sua foto e identidade

É possível que você receba para assinar um documento que solicita uma foto sua segurando sua identidade. Confira como seguir nesse caso.

Saiba como assinar um documento via selfie com documento

Passo 1. Acesse o documento clicando em Visualizar para assinar em seu e-mail.

Passo 2. Confirme ou insira seus dados e clique em Avançar.

Passo 3. Tire a foto segurando o documento (RG ou CNH) e clique em Avançar. 

Passo 4. Insira o token e finalize a assinatura. 

Pronto! Documento assinado via Selfie com documento ✔️

Dúvidas durante a assinatura

Onde a Selfie com documento estará posicionada no documento?

A Selfie com documento estará presente no Log do documento. 

Meu computador não possui câmera ou o dispositivo está com a câmera danificada, o que fazer?

É necessário que você faça acesso com outro dispositivo que possua câmera.

O navegador que estou utilizando apresenta mensagem que não possui a captura de foto, o que fazer?

Caso o navegador utilizado não seja compatível, o recomendado é usar outro navegador, fazer a atualização do mesmo ou acessar a partir de outro dispositivo com câmera. Se o seu dispositivo for iOS, opte pelo navegador Safari.

Não quero tirar uma foto, como finalizo a assinatura?

Quando solicitada a Selfie com documento não há como finalizar o processo sem esta foto. Caso tenha algum problema com a solicitação de Selfie com documento, entre em contato diretamente com o remetente (quem solicita a assinatura). 

Por que está solicitando a selfie com documento no processo da assinatura?

O remetente solicitou a Autenticação por Selfie com documento para adicionar um grau a mais de segurança jurídica à assinatura eletrônica.