Quando solicitado, basta tirar sua foto segurando seu documento de identidade conforme indicado na tela. Confira!
Por que preciso tirar a foto?
Este processo foi solicitado pelo remetente, ou seja, a pessoa ou empresa que enviou o documento para sua assinatura.
Isso vai dar ao documento assinado um grau a mais de segurança e validade jurídica, auxiliando a comprovar sua identidade.
Como assinar utilizando a selfie com documento?
1. Caso tenha recebido a solicitação de assinatura por e-mail, clique em "Visualizar para assinar". Caso tenha recebido a solicitação de assinatura pelo WhatsApp da Clicksign, clique no link indicado na mensagem.
2. Leia o documento e em seguida clique em "Assinar".
3. Ao clicar em "Avançar", você irá confirmar ou inserir seus dados conforme solicitado.
4. Chegou a hora de tirar a foto, é só clicar em "Tirar foto".
Pegue seu documento com foto, retire do plástico e clique em "Permitir ao acessar o site", para poder tirar a foto.
5. Segure sua identidade ao lado de seu rosto e clique no botão vermelho para tirar a foto. Após tirada ela deverá ficar parecida com a foto abaixo:
Se a foto estiver nítida, selecione a opção "Confirmo que a foto está correta" e então clique em "Avançar". Se não, é só clicar em "Tirar outra foto" e repetir o processo.
Em seguida, faremos uma análise da foto do seu rosto e documento. Caso não sejam identificados esses dois elementos com nitidez, a foto não será validada e você precisará tirar uma nova foto, clicando em "Tente novamente".
6. Finalize a assinatura.
Pronto! Documento assinado com sua foto e identidade (selfie com documento) ✔️
Principais dúvidas
Por que está solicitando a foto no processo da assinatura?
O remetente solicitou a foto com o documento para dar mais segurança à assinatura eletrônica. Isso ajuda a comprovar sua identidade e a fortalecer a validade jurídica do ato.
Onde a foto estará posicionada no documento?
A foto estará presente no Log do documento, página anexa que contém o histórico completo das assinaturas.
Meu computador não possui câmera ou o dispositivo está com a câmera danificada, o que fazer?
É necessário que você reinicie o processo de assinatura utilizando outro dispositivo que possua câmera.
O navegador que estou utilizando apresenta mensagem que não possui a captura de foto, o que fazer?
Caso o navegador utilizado não seja compatível, o recomendado é usar outro navegador para fazer a assinatura do documento, atualizá-lo, ou até mesmo acessar a partir de outro dispositivo com câmera.
Não quero tirar uma foto, como finalizo a assinatura?
Quando o documento solicita uma foto segurando sua identidade não será possível concluir/finalizar sua assinatura sem ela. Caso tenha algum problema com a solicitação entre em contato diretamente com o remetente (quem solicitou a sua assinatura).