Autenticação por Selfie com documento

Solicite ao signatário uma foto de seu rosto enquanto segura seu documento de identificação, ao assinar um documento.

Dessa forma você possui mais uma forma de comprovar a identidade de quem assina seu documento.

Essa funcionalidade está disponível a partir do plano Essencial. Saiba mais em Planos e Preços.

Como solicitar a autenticação por Selfie com documento?

1. Em "Início" clique em "Adicionar Documentos" e escolha o arquivo que deseja enviar para assinatura, confirmando em "Avançar"

2. Na etapa "Adicionar signatários", em "Signatário novo" ou "Signatário da agenda", altere a autenticação para "Selfie com documento".

Você também poderá adicionar a si mesmo como signatário. Saiba mais em Como me incluir como signatário?

A Selfie com documento é uma autenticação que confere ao documento maiores evidências da identidade de quem assina. 

3. Em seguida clique em "Avançar" e selecione a forma como o signatário irá assinar (Ex: como parte ou testemunha). Então é só seguir o processo padrão de envio de documentos. 

Saiba mais em Como enviar documentos para assinatura.


Principais dúvidas

O que acontece se o signatário não possuir câmera em seu dispositivo? 

Caso o equipamento em uso não possua câmera o signatário será orientado para utilizar outro dispositivo.

Saiba mais: Assinando um documento via Selfie com documento.

O que fazer caso o signatário não queira assinar via Selfie com documento? 

Quando solicitada a autenticação com Selfie com documento, não há a possibilidade de finalizar o processo sem esta etapa. Caso tenha algum problema com esta solicitação, o signatário precisará entrar em contato diretamente com o usuário remetente, aquele que enviou o documento para assinatura.