Você está tendo problemas para acessar o documento?
Saiba o que fazer nesse caso.
Primeiro, vamos entender o que pode ter acontecido
A mensagem de ERRO 410 ou 404 acontece quando o link para assinatura do documento não está mais disponível. Isso pode acontecer quando:
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O processo de assinatura foi cancelado pelo remetente;
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O remetente removeu o signatário da lista de assinaturas;
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O remetente alterou a ordenação de assinaturas depois de já ter enviado o documento. Isto é, o documento apresenta uma ordem de como será assinado e a sua vez ainda não chegou;
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Você já assinou o documento e, como não é possível realizar uma nova assinatura, o link expirou.
E agora, o que devo fazer?
Neste caso, o mais importante é verificar com o remetente que solicitou sua assinatura para poder ter mais informações sobre o andamento do processo. Se necessário, ele poderá enviar novamente o documento para sua assinatura.