Administrar dados de pagamento

Informações Necessárias

Além de ser essencial para os recebimentos de forma correta, manter os seus dados atualizados é também uma obrigatoriedade legal.

Caso necessite adicionar ou alterar algum dado de faturamento, com a intenção de agilizar o procedimento, pedimos a gentileza de nos informar:

  • O E-mail utilizado para acessar a plataforma da Clicksign,
  • E o CNPJ (ou o CPF caso tenha sido cadastrado como pessoa física).

Alterar nome ou endereço da empresa

Para o fazer, envie-nos um e-mail com:

  • Cartão CNPJ atualizado anexado. 


Alterar e-mail para o recebimento da fatura

  • Informar o novo e-mail para o recebimento das faturas. 

Além do e-mail principal, é possível adicionar até 03 endereços para recebimento em cópia.


Alterar a data de vencimento

  • Informar a  nova data de vencimento

Por padrão da Clicksign, o vencimento do boleto é de 5 dias após o fechamento da fatura. 

Caso necessite que a Nota Fiscal seja enviada junto com a fatura, nos informe. 


Alterar o método de pagamento

Alterar o cartão de crédito cadastrado.
Solicitar a remoção do cartão de crédito que está cadastrado na plataforma. Após a remoção, somente quando receber a próxima fatura você cadastrar o novo cartão. Por questão de segurança, não realizamos o cadastro do nosso lado.
Disponibilizar a opção via boleto bancário.

Você pode realizar o pagamento via cartão de crédito ou boleto bancário, basta selecionar a opção que deseja na página de pagamento.
Caso opte por pagar via cartão de crédito, as próximas cobranças serão efetuadas automaticamente no cartão cadastrado.

Dessa forma, para voltar a realizar os pagamentos via boleto bancário, basta informar o interesse.

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E não se preocupe, ao final do processo iremos confirmar a alteração.

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Dúvidas? Entre em contato com faturamento@clicksign.com


Fique à vontade para esclarecer dúvidas, relatar erros, dar sugestões, fazer críticas construtivas ou elogios.

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