Informações Necessárias
Além de ser essencial para os recebimentos de forma correta, manter os seus dados atualizados é também uma obrigatoriedade legal.
Caso necessite adicionar ou alterar algum dado de faturamento, com a intenção de agilizar o procedimento, pedimos a gentileza de nos informar:
- O E-mail utilizado para acessar a plataforma da Clicksign,
- E o CNPJ (ou o CPF caso tenha sido cadastrado como pessoa física).
Alterar nome ou endereço da empresa
Para o fazer, envie-nos um e-mail com:
- O Cartão CNPJ atualizado anexado.
Alterar e-mail para o recebimento da fatura
- Informar o novo e-mail para o recebimento das faturas.
Além do e-mail principal, é possível adicionar até 03 endereços para recebimento em cópia.
Alterar a data de vencimento
- Informar a nova data de vencimento.
Por padrão da Clicksign, o vencimento do boleto é de 5 dias após o fechamento da fatura.
Caso necessite que a Nota Fiscal seja enviada junto com a fatura, nos informe.
Alterar o método de pagamento
Alterar o cartão de crédito cadastrado.
Solicitar a remoção do cartão de crédito que está cadastrado na plataforma. Após a remoção, somente quando receber a próxima fatura você cadastrar o novo cartão. Por questão de segurança, não realizamos o cadastro do nosso lado.Disponibilizar a opção via boleto bancário.
Você pode realizar o pagamento via cartão de crédito ou boleto bancário, basta selecionar a opção que deseja na página de pagamento.
Caso opte por pagar via cartão de crédito, as próximas cobranças serão efetuadas automaticamente no cartão cadastrado.
Dessa forma, para voltar a realizar os pagamentos via boleto bancário, basta informar o interesse.
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E não se preocupe, ao final do processo iremos confirmar a alteração.