Basta que ele entre em contato com o remetente (quem solicitou a assinatura) para que seja feito um novo envio, com outro meio de autenticação.
Caso o signatário não possua nenhum certificado digital, ele não conseguirá fazer a assinatura do documento.
Neste caso, ele poderá entrar em contato com o remetente (quem solicitou a assinatura) para que seja feito um novo envio, desta vez com outro meio de autenticação, seja via PIX ou token (SMS, e-mail ou WhatsApp).
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A Clicksign é uma plataforma onde os clientes enviam seus documentos para assinatura de forma eletrônica. Caso possua problemas com o documento, entre em contato diretamente com o solicitante.⠀⠀⠀