Você receberá por e-mail a notificação e motivos da recusa. Em seguida você poderá fazer os devidos ajustes conforme necessário.
Se o signatário recusar a assinatura do documento que foi enviado, você receberá por e-mail a notificação da recusa assim como os motivos selecionados e uma possível mensagem do signatário sobre o ocorrido. Em seguida, você poderá fazer os devidos ajustes e então refazer o envio:
- Caso os ajustes sejam nos dados do signatário ou na forma de autenticação, basta fazer as alterações, excluir a assinatura recusada e adicionar o signatário novamente.
- Caso os ajustes sejam no conteúdo do documento, deve-se enviar um novo documento, sendo possível duplicar o documento em processo para simplificar a ação.