Neste artigo você verá como alterar a forma de pagamento cadastrada na conta, como trocar o método diretamente na fatura recebida e quais são as regras do pagamento via Pix.
Importante: não é possível configurar o Pix como forma de pagamento da conta. Os métodos disponíveis para cadastro são boleto bancário e cartão de crédito. O Pix aparece somente como alternativa no link de pagamento de cada fatura.
Quem pode alterar a forma de pagamento
A alteração pode ser executada apenas por um usuário administrador da conta.
Este procedimento altera a forma de pagamento para os próximos ciclos de cobrança da conta. A mudança não afeta faturas já emitidas ou pendentes de pagamento.
Para isso, na sua conta Clicksign, acesse o menu de Configurações e a aba Plano e Cobrança.
Nas informações sobre cobrança do plano, clique em alterar ao lado da forma de pagamento já selecionada:
Depois, basta escolher a forma de pagamento e salvar. Caso seja cartão de crédito, ele ficará salvo para cobranças futuras.
Como alterar a forma de pagamento via fatura recebida pela Vindi Pagamentos?
Caso precise alterar a forma de pagamento diretamente na fatura recebida (emitida pela Vindi Pagamentos), no menu à direita opte por cartão de crédito ou boleto. Depois, basta confirmar a alteração e seguir com o pagamento. Caso o cartão seja incluído na fatura, ele ficará salvo para as próximas cobranças.
Nesse mesmo link de pagamento também é possível pagar via Pix, com QR Code ou código copia-e-cola — mas essa escolha vale apenas para aquela fatura.
Pronto! Forma de pagamento na Vindi alterada com sucesso.
Perguntas frequentes
Posso cadastrar o Pix como forma de pagamento da minha conta?
Não. As formas de pagamento configuráveis na conta são boleto bancário e cartão de crédito. O Pix aparece apenas como alternativa no link de pagamento de cada fatura e caso queira pagar sua próxima fatura via Pix será necessário aguardar a data de emissão para que consiga gerar o código específico para ela
Quem pode alterar a forma de pagamento?
Somente usuários administradores da conta, em Configurações › Plano e Cobrança.
Alterei para cartão de crédito. Preciso informar os dados toda vez?
Não. O cartão fica salvo para as cobranças futuras.
Paguei via Pix. O boleto daquela fatura ainda vale?
Não. Ao gerar o Pix, o boleto da fatura é cancelado automaticamente para evitar cobrança em duplicidade.
A alteração vale para faturas já emitidas?
A troca feita em Configurações vale para as próximas cobranças. Para uma fatura já emitida, altere o método dentro do próprio link de pagamento.
Caso o seu método de pagamento cadastrado seja cartão de crédito e você precise pagar uma fatura emitida por boleto, você pode realizar o pagamento via Pix ou entrar em contato com o nosso Suporte para solicitar a emissão do boleto.