Como funciona
A partir do CPF, a imagem do rosto é verificada em uma base pública. A foto capturada pelo signatário será registrada no documento assinado.
Como assinar um documento com Biometria Facial
1. Acesse o documento clicando em “Visualizar para assinar” em seu e-mail.
2. Confirme ou insira seus dados e clique em “Avançar”.
3. Leia as orientações e clique em “Avançar”.
4. Ative sua câmera.
5. Em um local iluminado, posicione seu rosto no centro do espaço delimitado, clique no botão indicado para validar a foto e aguarde enquanto é feita a validação.
6. Finalize a assinatura.
Pronto. Seu documento foi assinado com Biometria Facial Serpro ✔️.
Principais dúvidas
Onde as fotos ficam posicionadas no documento?
As fotos tiradas podem ser encontradas no Log do documento.
Meu computador não possui câmera ou o dispositivo está com a câmera danificada, o que fazer?
É necessário que você faça o acesso com outro dispositivo que possua câmera.
O navegador que utilizo não possui a função de captura de foto, o que fazer?
Caso o navegador utilizado não seja compatível com a função de captura de fotos, o recomendado é usar outro navegador atualizado ou realizar o acesso a partir de outro dispositivo com câmera. Se o seu dispositivo for iOS, opte pelo navegador Safari.
Não quero tirar uma foto, como finalizo a assinatura?
Quando essa autenticação é solicitada, não há como finalizar o processo sem as fotos. Caso tenha algum problema com essa autenticação, entre em contato diretamente com o remetente (quem solicita a assinatura).
Por que foi solicitada a Biometria Facial Serpro no processo da assinatura?
O remetente solicitou a Autenticação por Biometria Facial Serpro para adicionar um maior grau de segurança jurídica à assinatura eletrônica.