A funcionalidade permite aos usuários assinar documentos diretamente pelo aplicativo, agilizando a formalização de documentos e eliminando a necessidade de links externos.
Para o Operador: Como Enviar um Documento para Assinatura via WhatsApp
Para garantir uma assinatura 100% dentro do WhatsApp, o operador deve seguir algumas regras.
Regras:
- Apenas um documento por vez pode ser enviado, com no máximo 16MB.
- A única autenticação permitida é o Token via WhatsApp. Se você adicionar qualquer outra autenticação (como biometria facial) ou mais de uma opção, o signatário será direcionado para um link externo.
- Prazo: O signatário deve assinar em até 24 horas. Após esse período, ele receberá um link e será direcionado para o navegador para assinar.
Passo a passo para o envio:
- Envie um documento fazendo o upload como de costume.
- Adicione o signatário e na tela de configuração de envio, selecione o envio via WhatsApp.
- Escolha a autenticação "Token via WhatsApp".
- Defina os dados adicionais: Você pode preencher os dados do signatário (nome, CPF, data de nascimento) ou deixar que ele mesmo os preencha durante o processo de assinatura.
Depois de enviar acompanhe em "Documentos em Processo" na sua conta Clicksign.
Para o Signatário: Como Assinar um Documento no WhatsApp
O processo é simples e rápido, feito em apenas alguns toques no seu próprio aplicativo.
Processo de assinatura:
- Chegará uma mensagem no WhatsApp com um documento em PDF para assinar.
- Terão duas opções para continuar:
- "Resumir documento" a Click.AI cria resumo do conteúdo do documento.
- "Assinar".
- Se os dados não estiverem preenchidos, será solicitado nome, CPF e/ou data de nascimento diretamente na conversa. Se os dados já estiverem sido preenchidos, só precisará confirmá-los.
- Após a validação e registro dos dados. O documento assinado é disponibilizado no mesmo chat do WhatsApp, e o processo é concluído sem que precise sair do aplicativo.
O prazo para assinar diretamente no WhatsApp é de 24 horas. Após esse período, um link é enviado, permitindo que a assinatura seja feita no navegador em até 30 dias.