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Assinatura via WhatsApp

A funcionalidade permite ao signatário assinar documentos sem sair do aplicativo, agilizando a formalização de documentos e eliminando a necessidade de links externos.


Para o Operador: Como Enviar um Documento para Assinatura via WhatsApp

Para garantir uma assinatura 100% dentro do WhatsApp, o operador (quem envia) deve seguir alguns requisitos.

Regras:

  • Apenas um arquivo por vez pode ser enviado.
  • A única autenticação permitida é o “Token via WhatsApp”. Se adicionar outra autenticação (como Assinatura Manuscrita), o signatário receberá um link via WhatsApp para concluir a assinatura.
  • É necessário solicitar os dados de CPF e Data de Nascimento, mesmo que preenchidos pelo signatário no momento da assinatura.

    ⚠ ️ Importante: Caso algum desses critérios não seja atendido, o envio seguirá pelo fluxo padrão via link de assinatura no WhatsApp. Deste modo, é possível configurar o envio do documento sem limitação de autenticações.

Passo a passo para o envio:

  1. Faça o envio de um documento para a plataforma.

  1. Adicione o signatário (quem assina) a partir do botão “Signatário Novo” e selecione a opção “Envio via WhatsApp” com a autenticação “Token via WhatsApp".

 

  1. É possível preencher os dados do signatário (Nome, CPF e Data de Nascimento) previamente ou deixar que ele mesmo os preencha durante o processo de assinatura.


Para o Signatário: Como Assinar um Documento no WhatsApp

O processo é simples e rápido, feito em apenas algumas interações no dentro do aplicativo.

Processo de assinatura:

  1. Chegará uma mensagem em seu número de WhatsApp com o documento em PDF para assinar. É possível clicar sobre o documento para leitura. 

  1. Ao clicar em “Assinar”, disponibilizamos duas opções para continuar: 
    • "Resumir Documento": Com o seu consentimento, a Click.AI cria um resumo do conteúdo do documento.
    • "Assinar": Siga com o processo de assinatura.

  1. Se as informações de Nome Completo, Data de Nascimento e CPF não estiverem preenchidas, será necessário digitar os dados diretamente no aplicativo. Se os dados já estiverem preenchidos, confirme para concluir.

  1. Após a validação e registro das informações, sua assinatura será concluída. O documento assinado é disponibilizado no mesmo chat do WhatsApp quando as outras partes finalizarem o processo.