Essa autenticação está disponível a partir do plano Plus. Saiba mais em Planos e Preços.
O que é a Autenticação via Biometria (Base Ampliada)?
É um método de autenticação biométrica que valida a identidade do contra uma base de mais de 210 milhões de faces. O sistema consulta se é uma pessoa real assinando o documento, compara a selfie tirada na hora com uma base privada e cruza as informações com o CPF para validar sua identidade
Como usar a Autenticação via Biometria (Base Ampliada)?
Visão signatário (quem assina):
O signatário vivencia uma jornada muito mais ágil e fluida. Durante o fluxo de assinatura, o sistema solicita apenas uma selfie rápida para a prova de vida, dispensando integralmente a etapa burocrática de procurar, retirar da carteira e fotografar um documento físico (como RG ou CNH).
Visão o operador (quem opera a ferramenta):
O operador pode adicionar esse método de segurança extra diretamente pela plataforma ou via API. Não é preciso analisar relatórios complexos de risco: o próprio sistema toma a decisão automatizada de permitir ou bloquear a assinatura com base nos critérios de correspondência de dados.
Como solicitar a autenticação por Biometria facial
1. Em "Início" clique em "Adicionar Documentos" e escolha o arquivo que deseja enviar para assinatura.
2. Na etapa "Signatários", em "Signatário novo", "Eu vou assinar" ou "Signatário da agenda", altere a autenticação para "Biometria (Base Ampliada)".
Recomendações e Informações de Acesso:
- Disponível nos planos Avançado, Enterprise, Custom, Plus e Automação (exceto o plano Start). A modalidade conta com modelo de pacotes e cobrança adicional por uso.
- É preciso permissão do administrador para utilizar: Para habilitar ou faturar add-ons, pode ser necessária revisão comercial. Operadores e administradores aptos a configurar métodos de autenticação em envelopes poderão acionar o recurso na interface ou via integração.
Dúvidas Frequentes (FAQs)
O signatário precisa enviar foto do documento de identidade para usar essa funcionalidade? Não. O diferencial desta biometria é validar as informações consultando diretamente a base de dados privada de identificação a partir da selfie, sem pedir a imagem do documento.
Como a cobrança dessa funcionalidade funciona? A Clicksign possui custos adicionais variados para o uso do recurso.