Qual a diferença entre um envelope cancelado e finalizado?

Um envelope finalizado já recebeu todas as assinaturas que necessitada, já um envelope cancelado não foi assinado, ou teve suas assinaturas invalidadas.

Um envelope pode ser finalizado automaticamente ou manualmente, dependendo de como foi configurado durante ou após seu envio.

Já para ser cancelado, um envelope pode ter recebido algumas assinaturas nos documentos, mas não todas. Dessa forma, ao cancelar o envelope, todas as assinaturas já feitas são invalidadas.

Saiba mais sobre como finalizar um envelope e como cancelar um envelope.