Você pode visualizar suas notas fiscais diretamente via plataforma. Confira!
Todos os meses, além de emitir a fatura referente ao plano vinculado à sua conta, é emitida uma Nota Fiscal de prestação de serviços. E o histórico referente a todas as emissões, de todos os anos, pode ser acessado diretamente pela plataforma por usuários administradores ou usuários com permissão de acesso.Para localizar as Notas Fiscais na plataforma é necessário clicar em “configurações” e, então, na aba de “plano e cobrança”.
Depois disso, você pode descer a página até o “Histórico de fatura” e clicar em “Ações”
Por fim, você será direcionado para a página da fatura e poderá fazer o download da Nota Fiscal desejada clicando em “visualizar”.
Permissão de Acesso
Por questões de segurança, somente usuários administradores ou usuários membros com permissão financeira podem acessar as informações de faturamento da conta.
Assim, caso não tenha acesso à página de “plano e cobrança” você pode solicitar que um usuário administrador realize o ajuste das permissões de seu acesso para seu usuário, clicando em “configurações” e, então, em “usuários”.
Depois disso, será necessário editar o usuário em questão de conceder o acesso a “Ver plano e cobrança da conta”.
Em caso de dúvida, fale com o time de Suporte clicando aqui.