Um token de verificação pode ser enviado em seu e-mail, WhatsApp ou SMS para finalizar o processo de assinatura do documento, reforçando a segurança da autenticação.
O que é o Token?
O Token de verificação é um código temporário de 6 caracteres que só pode ser utilizado uma vez.
Seu uso é necessário para a realização do processo de assinatura, atuando como um ponto de autenticação para o documento.
O Token será enviado automaticamente via e-mail, SMS ou WhatsApp (conforme definido pelo remetente - quem solicitou a assinatura).
Assinando com Token
1. Caso tenha recebido a solicitação de assinatura por e-mail, clique em "Visualizar para assinar". Caso tenha recebido a solicitação de assinatura pelo WhatsApp da Clicksign, clique no link indicado na mensagem.
2. Após ler o documento, clique no botão "Assinar". Em seguida, forneça seus dados ou os confirme, caso já estejam preenchidos.
A Clicksign confirmará os dados com a Receita Federal.⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
3. Insira o token recebido no seu e-mail, SMS ou Whatsapp e clique em "Finalizar". Indicaremos o local onde você receberá o token na tela.
Token inválido
A mensagem "Token Inválido" pode ocorrer em dois momentos:
- Quando o token foi informado incorretamente, ou
- Após o token ter sua validade expirada.
OBS: O token possui o prazo de 4 horas de validade.
Caso não receba ou o Token recebido esteja inválido, basta clicar em Reenviar token, logo abaixo do botão de Finalizar. Saiba mais em Não recebi o token para assinar o documento.