Um token de verificação pode ser enviado em seu e-mail, WhatsApp ou SMS para finalizar o processo de assinatura do documento, reforçando a segurança da autenticação.
O que é o Token?
O Token de verificação é um código temporário de 6 caracteres que só pode ser utilizado uma vez.
Seu uso é necessário para a realização do processo de assinatura, atuando como um ponto de autenticação para o documento.
O Token será enviado automaticamente via e-mail, SMS ou WhatsApp (conforme definido pelo remetente - quem solicitou a assinatura).
Como assinar com Token?
1. Caso tenha recebido a solicitação de assinatura por e-mail, clique em "Visualizar para assinar". Caso tenha recebido a solicitação de assinatura pelo WhatsApp da Clicksign, clique no link indicado na mensagem.
2. Leia o documento e em seguida clique em "Assinar".
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3. Ao clicar em "Avançar", você irá confirmar ou inserir seus dados conforme solicitado.
Token inválido
A mensagem "Token Inválido" pode ocorrer em dois momentos:
- Quando o token foi informado incorretamente, ou
- Após o token ter sua validade expirada.
OBS: O token possui o prazo de 4 horas de validade.
Caso não receba ou o Token recebido esteja inválido, basta clicar em “reenviar token”, logo abaixo do botão de “finalizar”.
Saiba mais em Não recebi o token para assinar o documento.