Precisa de ajuda? Conte com nosso time de Suporte.
A Clicksign oferece três canais de atendimento para você que já é nosso cliente. Confira:
1. Formulário de contato / Email
Você pode enviar sua solicitação pelo nosso formulário de contato que simplifica o seu atendimento, já que é necessário preencher algumas informações essenciais para solucionarmos sua demanda o mais breve possível e em segurança. E o retorno da demanda será enviado no e-mail informado no preenchimento do formulário.
Caso prefira, você também pode falar com a gente por e-mail, conforme seu tipo de demanda. Confira:- Dúvidas gerais de uso da plataforma: ajuda@clicksign.com
- Dúvidas sobre cobranças e pagamentos: faturamento@clicksign.com
- Dúvidas sobre negociação, alteração, renovação de plano ou cancelamento: relacionamento@clicksign.com
2. Solicitação via Plataforma
Se você já é cliente e tem um usuário na Clicksign, basta acessar o "balão de ajuda" na sua área logada e enviar sua solicitação, conforme exemplo abaixo.
3. Central de Ajuda
Outra forma de tirar suas dúvidas é por meio da nossa Central de Ajuda. Nela você encontra diversos conteúdos que podem te ajudar com as dúvidas ou situações mais comuns. Lembrando que a Central de Ajuda está sempre disponível para você.
Horário de atendimento
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 09h às 18h, exceto feriados.
Ainda não é cliente Clicksign?
Você pode falar com nosso time Comercial clicando aqui ou pode acessar nossa página de planos e preços para contratar o plano mais adequado para seu negócio.