Dentro de la plataforma Clicksign, tus documentos no solo están seguros, sino que también están disponibles para ser accesados en cualquier momento.
Los documentos se almacenan para las cuentas que tienen un plan en Clicksign para el envío de documentos para firma, mientras la cuenta esté activa.
¿Cómo Acceder a tus Documentos en la Plataforma?
Puedes seguir y acceder a todos tus documentos enviados para firma, independientemente de su estado, en cualquier momento. Simplemente haz clic en las opciones del menú lateral, dentro de la pestaña "Documentos":
- "Todos": Puedes visualizar todos los documentos enviados a través de la plataforma.
- "En Proceso": Encontrarás los documentos enviados que están a la espera de firma por parte de los firmantes.
- "Finalizados": Puedes ver los documentos que ya han sido firmados, que han sido finalizados y no tienen más firmas pendientes, ya sea con finalización automática o manual.
- "Cancelados": Contiene todos los documentos que han sido cancelados.
¿Por Cuánto Tiempo se Mantiene el Almacenamiento de los Documentos Firmados en la Plataforma?
Los documentos enviados para firma permanecen disponibles dentro de la plataforma Clicksign mientras tengas una cuenta con nosotros.
¿Quién Tiene Acceso a los Documentos que Deben Firmarse? ¿Cómo se Controla Este Acceso?
Cada usuario tendrá acceso a los documentos de acuerdo con su permiso dentro de la plataforma. Aquí te mostramos cómo funciona:
- Desde la Perspectiva del Remitente (quien solicita la firma): Solo el propio remitente o los usuarios añadidos en la cuenta tienen acceso a los documentos. El control de acceso lo gestionan los usuarios con permiso de Administrador, quienes pueden modificar los accesos en la sección de Usuarios. Además, cada carpeta puede tener un nivel de permiso configurado por el usuario administrador de la plataforma.
Desde la Perspectiva del Firmante (quien firma): Cada firmante recibe una URL específica para completar la firma del documento.