Enviei o contrato no e-mail errado. Posso excluir o e-mail?

Neste caso, você pode optar por cancelar o documento, ou ainda, remover o signatário. Nos dois casos, o signatário perde o acesso ao documento.


Como cancelar um documento?

No menu lateral "Em processo", clique no documento que deseja cancelar e, em seguida, clique em "Cancelar".

Utiliza o envio por envelope? Saiba como encontrar um envelope enviado ou como cancelar um envelope.

Dessa forma, o documento que contém o signatário errado será cancelado e não poderá mais ser visualizado por quem assina.

Apenas será possível cancelar documentos que estejam em processo de assinatura


Como alterar um signatário?

Outra forma de remover o acesso do signatário ao documento é excluindo-o do processo de assinatura. 

Utiliza o envio por envelope? Saiba como editar um envelope para alterar seus signatários ou documentos.

Para inserir um novo signatário, basta clicar em "Signatário novo" ou "Signatário da agenda"